Términos del servicio

Bienvenido a ONLEASH. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web onleash.es, aceptas los siguientes términos y condiciones de servicio.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos de servicio, así como nuestra política de privacidad.

2. Uso del sitio web

Debes tener al menos 18 años para realizar compras en nuestra tienda. Te comprometes a proporcionar información veraz, precisa y actualizada durante el proceso de compra.

3. Productos y precios

  • Todos los precios están expresados en euros (EUR) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados
  • Hacemos todo lo posible por mostrar los colores y características de los productos con precisión, pero no podemos garantizar que la visualización en tu dispositivo sea exacta

4. Proceso de compra

  • Al realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación
  • La confirmación del pedido no implica la aceptación definitiva hasta que se procese el pago
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de error en precios, disponibilidad o sospecha de fraude

5. Pago

  • Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra
  • El pago debe completarse antes de procesar el envío
  • Todos los pagos se procesan de forma segura

6. Envío y entrega

Los plazos y condiciones de envío están detallados en nuestra Política de Envío. ONLEASH no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de mensajería o circunstancias fuera de nuestro control.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación española y europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, debes notificárnoslo y devolver el producto en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los gastos de devolución correrán por tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso.

8. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años establecida por la legislación española y europea.

9. Responsabilidad

ONLEASH no se hace responsable de:

  • Interrupciones o errores en el acceso al sitio web
  • Daños derivados del uso indebido de los productos
  • Contenidos de terceros enlazados desde nuestro sitio

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de ONLEASH y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

11. Protección de datos

Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en:

  • Email: hello@onleash.es
  • Teléfono: 638331165
  • Dirección: Avenida del Pintor Joaquín Sorolla, s/n, 29016 Málaga, España