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Resolvemos dudas de tallas, pedidos y envíos. Solemos responder el mismo día. También puedes escribirnos a hello@onleash.es.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo la talla correcta?
Mide dos puntos. Cuello: alrededor del cuello, donde va el collar, dejando espacio para dos dedos. Pecho: la parte más ancha, justo detrás de las patas delanteras. Si está entre dos tallas, elige la mayor.
¿Cuánto tardan los envíos?
En España, de 2 a 4 días laborables. Al resto de la UE, de 5 a 7 días laborables. Recibirás un número de seguimiento por correo cuando salga tu pedido.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a recibir el pedido. Los productos deben estar sin usar, en su estado original y con las etiquetas. Escríbenos con tu número de pedido para iniciarla.
¿Puedo comprar las piezas por separado?
Sí. Vendemos el set completo y también el arnés, la correa y el porta-bolsas por separado.